Im vergangenen Jahr erfolgten 37 Prozent der Punkteauskünfte von Privatpersonen über das digitale Auskunftsverfahren „Online-Registerauskunft“ (ORA). 2020 lag der Anteil bei 28 Prozent. Insgesamt wurden 2021 rund 300.000 Auskünfte an Privatpersonen erteilt, davon 112.000 über ORA. Im Jahr zuvor gab es 275.000 Anfragen, davon 78.000 online. Neben der Online-Auskunft können Autofahrer auch per Brief oder vor Ort in Flensburg ihren Punktestand gebührenfrei erfragen.
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